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010 $a: 978-7-111-61959-8$d: CNY55.00
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101 $a: chi
102 $a: CN$b: 110000
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106 $a: r
200 $a: 服务营销管理$A: fu wu ying xiao guan li$e: 聚焦服务价值$d: = Service marketing management$f: 李巍编著$z: eng
210 $a: 北京$c: 机械工业出版社$d: 2019.03
215 $a: 385页$c: 图$d: 26cm
225 $a: 高等院校市场营销系列精品规划教材$A: gao deng yuan xiao shi chang ying xiao xi lie jing pin gui hua jiao cai
314 $a: 李巍, 博士, 重庆理工大学管理学院副教授、硕士生导师、中国社会科学院工商管理博士后、加拿大不列颠哥伦比亚大学访问学者、国际创业教练、国家创业咨询师; 担任重庆理工大学管理案例研究中心主任和重庆市研究生教育优质课程负责人, 桂林理工大学博文管理学院客座教授、重庆青年创新创业学院特聘专家、《商界评论》特约撰稿人。
320 $a: 有书目 (第384-385页)
330 $a: 服务经济的崛起为中国服务型企业的发展, 以及制造型企业服务化转型带来机遇与挑战的同时, 也为企业的服务营销管理带来新的要求。特别是在大数据、云计算、物联网, 以及人工智能飞速发展的新技术背景下, 服务营销管理正站在“时代的十字路口”。本书紧密围绕服务价值管理构建整体框架, 涵盖绪论、服务价值识别、创造、传递和维护五个部分。
410 $a: 高等院校市场营销系列精品规划教材
510 $a: Service marketing management$z: eng
517 $a: 聚焦服务价值$A: ju jiao fu wu jia zhi
606 $a: 服务营销$A: fu wu ying xiao$x: 营销管理$x: 高等学校$j: 教材
690 $a: F719.0$v: 5
701 $a: 李巍$A: li wei$4: 编著
801 $a: CN$b: XUPT$c: 20190921
905 $d: F719.0$r: CNY55.00$e: 3

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